Política de privacidad
Wayside Inspection Devices Inc. ("WID", "nosotros" o "nos"), respeta sus preocupaciones sobre la privacidad. Las referencias en esta Política de privacidad a "WID", "nosotros", "nos" y "nuestro" son referencias a la entidad responsable del procesamiento de sus Datos personales, que generalmente es la entidad que obtiene sus Datos personales.
Esta Política de privacidad se aplica a los Datos personales que obtenemos a través de las propiedades de WID, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y páginas de redes sociales que hacen referencia y enlazan a esta Política de privacidad ("Canales en línea"). Esta Política de privacidad no se aplica a los productos y servicios que hacen referencia y enlazan a políticas de privacidad separadas.
Esta Política de privacidad describe los tipos de Datos personales que obtenemos a través de los Canales en línea, cómo podemos usar esos Datos personales, con quién podemos compartirlos y cómo puede ejercer sus derechos con respecto a nuestro procesamiento de los Datos personales. La Política de privacidad también describe las medidas que tomamos para salvaguardar los Datos personales que obtenemos y cómo puede contactarnos sobre nuestras prácticas de privacidad.
Los Canales en línea pueden proporcionar enlaces a otros sitios web y funciones de terceros, que no son propiedad ni están controlados directa o indirectamente por WID. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros, que están sujetas a sus respectivas políticas de privacidad.
Las prácticas de privacidad de WID de un vistazo
Propósito |
Base legal |
Datos personales relevantes |
Período de retención |
Contacto |
Interés legítimo: para ponernos en contacto con usted después de que hayamos recibido sus contactos |
Nombre, teléfono, dirección de correo electrónico |
24 meses después del último contacto |
Responder preguntas |
Interés legítimo: para responder a las preguntas que nos haya enviado a través del formulario de contacto |
Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, fax |
24 meses después del último contacto |
Solicitar acceso a un sitio web restringido |
Contrato: Acuerdo de suscripción para acceder al sitio web restringido |
Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, fax |
24 meses después de la expiración o terminación de la suscripción |
Suscribirse al correo electrónico |
Interés legítimo: para proporcionarle noticias a las que se suscribió |
Dirección de correo electrónico |
24 meses desde el último contacto fallido |
Proporcionar precios |
Interés legítimo: para proporcionarle la información de precios que solicitó a través del formulario de contacto |
Nombre, correo electrónico, dirección |
24 meses desde la recogida |
Datos personales que obtenemos
Podemos obtener Datos personales a través de los Canales en línea. "Datos personales" incluye información que puede usarse para identificarlo como persona física, directa o indirectamente, en particular en combinación con otra información disponible para nosotros, como un número de identificación, identificador en línea o uno o más factores específicos de su identidad como persona física.
Los tipos de datos personales que podemos obtener incluyen:
- información de contacto (por ejemplo, nombre, número de teléfono y fax, correo electrónico y dirección postal) para usted o para otros (por ejemplo, directores de su negocio);
- información utilizada para crear su cuenta en línea (por ejemplo, nombre de usuario, contraseña y pregunta y respuesta de seguridad);
- información biográfica y demográfica no relacionada en ningún caso con el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos biométricos con el fin de identificar de forma inequívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona física (por ejemplo, fecha de nacimiento, edad, sexo, cargo, estado civil e información sobre dependientes, cónyuges y otros familiares);
- historial de compras y servicio al cliente;
- información financiera (por ejemplo, información de pago, incluido el nombre, la dirección de facturación y los detalles de la tarjeta de pago (por ejemplo, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad); información de cuentas bancarias; estados financieros; ingresos; y puntaje de crédito);
- datos de ubicación (por ejemplo, datos derivados de su dirección IP, país y código postal) y la geolocalización precisa de su dispositivo móvil cuando hayamos proporcionado aviso y elección, según corresponda;
- información de contacto que proporcione sobre amigos u otras personas con las que desea que nos pongamos en contacto;
- datos de flujo de clics y otra información sobre sus actividades en línea (por ejemplo, información sobre sus dispositivos, acciones de navegación y patrones de uso), incluso a través de los Canales en línea y sitios web de terceros, que obtenemos mediante el uso de cookies, balizas web y tecnologías similares (consulte nuestra Política de cookies); y
- otra información personal contenida en el contenido que nos envíe (por ejemplo, a través de nuestro formulario de contacto en línea).
WID tiene como objetivo mantener los Datos personales que tenemos lo más precisos y actualizados posible. Asegúrese de que los Datos personales que nos comunica son precisos y están actualizados.
Utilizamos servicios de análisis web de terceros en relación con los Canales en línea, como Google Analytics, que utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar datos (como direcciones IP) para evaluar el uso y la interacción con los Canales en línea. (Para obtener más información sobre estos y otros servicios de análisis y cómo darse de baja, consulte nuestro Política de cookies)
Si decide no proporcionarnos ciertos Datos personales, es posible que no podamos ofrecerle ciertos productos y servicios, y es posible que no pueda acceder a ciertas funciones de los Canales en línea.
Datos personales que recopilamos de otras fuentes
Nosotros y los terceros que contratamos podemos combinar la información que recopilamos de usted a lo largo del tiempo y a través de los Canales en línea con información obtenida de otras fuentes. Esto nos ayuda a mejorar la precisión e integridad general de la información, y también nos ayuda a adaptar mejor nuestras interacciones con usted (consulte en particular nuestra Política de cookies).
Cómo utilizamos los datos personales
- proporcionar y administrar nuestros productos y servicios;
- procesar y cumplir pedidos y mantenerlo informado sobre el estado de su pedido;
- comunicar y administrar nuestros productos, servicios, eventos, programas y promociones (por ejemplo, mediante el envío de alertas, materiales promocionales, boletines informativos y otras comunicaciones de marketing);
- realizar análisis de datos (por ejemplo, investigación de mercado, análisis de tendencias, análisis financiero y segmentación de clientes);
- participar en la reorientación de anuncios y evaluar la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing (incluso a través de nuestra participación en redes publicitarias);
- proporcionar atención al cliente;
- procesar, evaluar y responder a solicitudes, consultas y solicitudes;
- crear, administrar y comunicarnos con usted acerca de su cuenta (incluyendo cualquier compra y pago);
- llevar a cabo actividades de marketing y ventas (incluida la generación de clientes potenciales, la búsqueda de prospectos de marketing, la realización de estudios de mercado, la determinación y gestión de la eficacia de nuestras campañas de publicidad y marketing y la gestión de nuestra marca);
- operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (por ejemplo, administrando, mejorando y mejorando nuestros productos y servicios; desarrollando nuevos productos, servicios y Canales en línea; gestionando nuestras comunicaciones y relaciones con los clientes; y realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación, conciliación y cobranza);
- verificar su identidad y esforzarse por proteger y prevenir el fraude y otras actividades ilegales, transacciones no autorizadas, reclamaciones y otras responsabilidades, y gestionar la exposición y la calidad del riesgo; y
- realizar investigaciones y cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares relevantes de la industria, las obligaciones contractuales y nuestras políticas y términos (como esta Política de privacidad y otros términos de uso de los Canales en línea); y mantener y mejorar la seguridad de nuestros productos, servicios, canales en línea, servicios de red, recursos de información y empleados.
Podemos combinar los Datos personales que obtenemos a través de los Canales en línea con la información que obtenemos a través de otros canales solo para los fines descritos anteriormente, o como se describe en el momento de la recopilación a través de dichos canales. Podemos anonimizar o agregar información personal y usarla para los fines descritos anteriormente y para otros fines en la medida permitida por la ley aplicable. También podemos utilizar los Datos personales para fines adicionales a los identificados en el momento de la recopilación, siempre que dichos otros fines sigan siendo compatibles con los fines iniciales. En cualquier caso, le informaremos de dichos propósitos adicionales y, en la medida requerida por la ley, solicitaremos su consentimiento previo.
En la medida en que lo exija la ley aplicable, también podemos solicitar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales con fines de marketing directo.
La base legal para que WID procese su información personal como se describe anteriormente generalmente será una de las siguientes:
- Su consentimiento;
- Ejecución de un contrato con usted;
- Nuestros intereses legítimos; o
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Para obtener más detalles, consulte la "Las prácticas de privacidad de WID de un vistazo".
Intercambio de datos personales
No vendemos ni divulgamos Datos personales sobre usted, excepto como se describe aquí o en el momento de la recopilación.
Podemos compartir Datos personales dentro del grupo WID para los fines descritos en esta Política de privacidad.
Podemos compartir sus Datos personales con nuestras entidades afiliadas y otros socios comerciales, proveedores, vendedores o contratistas externos que actúen en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, ya sea que se encuentren dentro y fuera de la Unión Europea ("UE") o del Espacio Económico ("EEE"), con el fin de operar nuestro negocio, entregar, mejorar y personalizar nuestros Canales en línea, así como nuestros productos y servicios. Envío de comunicaciones de marketing y otras comunicaciones relacionadas con nuestro negocio, para responder a las solicitudes de empleo y, cuando sea necesario, con su consentimiento.
Por lo tanto, podemos compartir Datos personales de las siguientes maneras:
- Dentro de WID y cualquiera de nuestras entidades afiliadas ubicadas dentro o fuera de la UE / EEE, para fines de procesamiento o almacenamiento de Datos personales en relación con los fines antes mencionados;
- Con socios comerciales, proveedores, agentes externos autorizados o contratistas de WID para proporcionar nuestros productos y servicios o facilitar transacciones. Los ejemplos incluyen, pero no se limitan a: procesamiento de pedidos, alojamiento de sitios web y prestación de soporte; y
- En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra compañía.
También podemos divulgar Datos personales sobre usted (1) si la ley aplicable o el proceso legal (como una orden judicial o citación) nos exigen o nos permiten hacerlo, (2) a las autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales para cumplir con una solicitud legal legítima, (3) cuando creemos que la divulgación es necesaria para evitar daños físicos o pérdidas financieras, (4) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales, (5) en relación con una investigación de fraude presunto o real o actividad ilegal o (6) de otra manera con su consentimiento.
Transferencias de datos
Podemos transferir sus Datos personales a través de las entidades de WID, incluso en los EE. UU., y / o a socios comerciales, proveedores, vendedores o contratistas externos, que se encuentran dentro o fuera de la UE / EEE, para los fines descritos en la sección "Cómo compartimos sus Datos personales" anterior, incluso con el propósito de procesar o almacenar datos en nombre y bajo el control de WID.
WID implementa transferencias transfronterizas de conformidad con las regulaciones de privacidad y protección de datos aplicables, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 sobre la protección de datos personales (el "GDPR"). Cuando así lo exija la ley aplicable, para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección, WID implementa las medidas apropiadas para garantizar que sus Datos personales sean tratados en todas las entidades afiliadas de WID y por los terceros antes mencionados de una manera que sea consistente y que respete las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Las medidas pueden incluir, en particular, un acuerdo de transferencia de datos.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder, obtener una copia en papel o electrónica, revisar, corregir y actualizar todos sus Datos personales almacenados por nosotros, especialmente para confirmar su exactitud. Sujeto a los requisitos y exenciones legales pertinentes, también puede solicitar oponerse o limitar el procesamiento de sus Datos personales o solicitar que algunos de sus Datos personales se eliminen de nuestros archivos.
Si reside dentro de la UE/EEE, también puede ejercer su derecho a la portabilidad de sus Datos personales cuando la base legal para el procesamiento sea (i) (a) un contrato o (b) su consentimiento y (ii) dicho procesamiento se implemente por medios automatizados. Tenga en cuenta que dicha solicitud podría limitarse únicamente a los Datos personales que nos proporcionó o que tenemos en ese momento dado y sujeto a los requisitos y exenciones legales relevantes, incluidos los procedimientos de verificación de identidad.
WID hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con las solicitudes antes mencionadas, a menos que dichas solicitudes estén prohibidas por la ley, o que exista un propósito legítimo para retener sus Datos personales, en cuyo caso le informaremos sin demora indebida. Nos reservamos el derecho de verificar su identidad antes de cualquier solicitud relacionada con sus Datos personales procesados por nosotros.
Puede dirigir cualquier pregunta sobre sus Datos personales utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta Política.
Cómo protegemos la transmisión de datos personales
La seguridad y confidencialidad de sus Datos personales es importante para nosotros.
Mantenemos procedimientos administrativos, organizativos, salvaguardas técnicas y físicas, consistentes con los requisitos legales donde se obtuvieron los Datos personales, diseñados para garantizar la seguridad y confidencialidad contra la destrucción, pérdida, alteración, uso o divulgación ilegal o no autorizada de, o acceso a, los Datos personales que se nos proporcionan a través de los Canales en línea.
Como tal, WID se basa en medidas razonables para salvaguardar los Datos personales en nuestra posesión, que incluyen:
- Aplicación de políticas y procedimientos de todo el grupo sobre el uso, la seguridad y la confidencialidad de los Datos personales;
- Restringir el acceso a los Datos personales solo a aquellos empleados y proveedores de servicios externos sobre la base de la "necesidad de conocer" y bajo estrictos requisitos de confidencialidad;
- Uso de tecnologías para salvaguardar los datos durante la transmisión, como el cifrado SSL para algunos de los datos que proporciona a través de los Canales en línea y el uso de medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar los datos que recopilamos y poseemos;
- Uso de medidas y procesos razonables para detectar y responder a intentos inapropiados de violar nuestros sistemas y redes informáticas.
No se puede garantizar que Internet y cualquier comunicación al respecto sean seguros en todo momento, y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de los Datos personales que nos proporcione a través de esta tecnología. En este sentido, tenemos procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos y le notificaremos a usted y a cualquier regulador de una presunta violación, según lo exija la ley.
Retención de datos personales
En la medida permitida por la ley aplicable, conservamos los Datos personales que obtenemos sobre usted siempre que (1) sean estrictamente necesarios para los fines para los que los obtuvimos, de acuerdo con las disposiciones de esta Política de privacidad o (2) tengamos otra base legal, establecida en esta Política de privacidad o en el punto de recopilación, para retener esa información más allá del período durante el cual es necesario para servir al propósito original para obtener los Datos personales.
Para obtener más información sobre los períodos de retención, consulte "Prácticas de privacidadde un vistazo" de WID.
Información adicional
Aviso a los residentes de California
Sujeto a ciertos límites bajo la ley de California, los residentes de California pueden solicitarnos que les proporcionemos (1) una lista de ciertas categorías de información personal que hemos divulgado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior y (2) la identidad de esos terceros. Para obtener esta información, envíe un correo electrónico a info@wid.ca con "California Shine the Light Privacy Request" en la línea de asunto y en el cuerpo de su mensaje.
Aviso a los interesados cuyos datos personales se procesan en Sudáfrica
En términos de la Ley de Protección de Información Personal 4 de 2013 ("POPIA"), la definición de Datos Personales se extiende a las personas jurídicas existentes (es decir, personas jurídicas). En consecuencia, con respecto a cualquier procesamiento que ocurra en Sudáfrica, los términos de esta Política de privacidad se aplicarán igualmente a cualquier Dato personal relacionado con empresas u otras entidades legales (como detalles de registro corporativo, direcciones, detalles bancarios, etc.) que se puedan obtener a través de los Canales en línea.
Información personal de los niños
Los Canales en línea están diseñados para una audiencia general y no están dirigidos a niños menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años a través de los Canales en línea. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, eliminaremos de inmediato la información de nuestros registros. Si cree que un niño menor de 18 años puede habernos proporcionado información personal, comuníquese con nosotros como se especifica en la sección Cómo contactarnos de esta Política de privacidad.
Elección y exclusión voluntaria
Podemos enviarle comunicaciones de servicio relacionadas con los productos o servicios que le proporcionamos por correo electrónico (por ejemplo, para informarle sobre cambios en el producto o servicio que nos solicitó, revisiones de nuestros términos y condiciones o esta Política). Como dichas comunicaciones de servicio son necesarias con el fin de proporcionarle nuestros productos o servicios o cumplir con nuestras obligaciones legales, no podrá optar por no recibirlas.
Sujeto a sus elecciones, también podemos enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico. Además del enlace "Cancelar suscripción" contenido en cada una de nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico, puede optar por no recibir boletines informativos de WID u otras comunicaciones de marketing por correo electrónico de WID enviando un correo electrónico a info@wid.ca.
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de vez en cuando para reflejar cualquier cambio en nuestros productos o servicios o para cumplir con los cambios en nuestras obligaciones legales y / o reglamentarias. Si modificamos nuestra Política, publicaremos la versión revisada en los Canales en línea pertinentes, con una fecha de revisión actualizada al menos treinta días antes de que dichos cambios entren en vigencia. Cuando dichos cambios sean sustanciales, también se lo notificaremos por otros medios antes de que los cambios entren en vigor, como enviarle una notificación por correo electrónico o a través de los Canales, productos o servicios en línea. Al continuar utilizando nuestros Canales en línea treinta días después de que dichas revisiones entren en vigor, se considerará que acepta y está de acuerdo con las revisiones y las cumple.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, contáctenos enviando un correo electrónico a la dirección a continuación o escríbanos a:
A la atención de: Chief Privacy Counsel
Dirección: 20, rue de la Cooperative
Rigaud, QC J0P 1P0, Canadá
Teléfono: +1 450 206 0681
Correo electrónico: info@wid.ca
Si no está satisfecho con nuestra respuesta o la forma en que procesamos sus Datos personales de conformidad con esta Política, también puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos o un tribunal de jurisdicción competente.